購物說明

人鋒台式涼麵 目前提供信用卡、ATM轉帳，請參考以下說明，謝謝您。

• 信用卡 本站使用 PayNow 立吉富線上金流，可接受 VISA、Mastercard、JCB 等類型的信用卡。※ 本公司尚未開啟分期付款服務，若有不便之處敬請見諒，謝謝您。

• ＡＴＭ 轉帳 當您使用匯款／轉帳進行付款時，務必於下單後三天內完成支付款項，才能保留您所訂購商品的寄送權利，如逾期系統將自動取消訂單。如有疑問歡迎私訊洽詢客服，謝謝。 ※ 官網金額以「新台幣NT」標示。

【常見問題】

• 如因錯誤造成刷卡失敗，您可以在付款失敗頁面，選擇下方「再次購買」快速按鍵，繼續購買上次選購的商品。 
• 信用卡刷卡使用手機／電腦內存的自動輸入卡號提醒： 使用線上信用卡進行結帳時，因不同網站，自動輸入卡號時的介面不盡相同，格式上可能會有部份的差異，故使用自動輸入卡號時，格式若無對應正確，可能就會產生格式錯誤造成刷卡交易失敗。建議送出自動輸入卡號時，再進行檢查一下自動輸入卡號格式是否正確，如果發現輸入卡號格式不正確，請以“手動重新輸入信用卡號”，以免自動輸入卡號格式填寫錯誤的狀況會造成刷卡失敗的問題。
• 如還是遇到訂購上的問題，您可透過 【人鋒台式涼麵】官方LINE 與我們聯繫，謝謝！ 

【配送、出貨與取貨說明】

• 出貨與取貨說明

  出貨／取貨時間：完成下單後 第 3 日為出貨日或門市取貨日

  宅配出貨時間為週一至週五，週末不出貨，敬請留意。

• 配送方式

  1.冷藏宅配配送（配送一般為出貨日後 1 日內送達、出貨日不含假日，依物流實際狀況為準）

  ※ 實際到貨時間仍依物流作業為準，建議確保有人收件。

  ※ 如遇物流量較大、天候因素或偏遠地區，實際配送時間可能略有調整，敬請見諒。

   

  2.門市自取

  門市自取時間：為營業日之上午11:00~18:00，營業公告敬請留意粉專公告。門市自取地址：臺中市北屯區昌平東七路575巷96號。

【大量訂購說明】

• 如單筆訂單超過500盒以上，請於希望出貨／取貨日前 5 日前完成下單，或先與我們聯繫確認備貨狀況。

【運費說明】

• 台灣本島地區 ➜ 全館單筆滿 200盒 (即$9,800元) 享免運。

【離島、海外訂購問題】

目前無離島、無海外配送。

【常見問題】

• 我要怎麼知道訂單出貨了沒？會有通知嗎？訂單狀態顯示**「已配送」**且有出貨日期，代表商品已經寄出，系統會自動寄通知信到您的 email。（*敬請留意宅配司機的電話通知*）

【聯絡客服】

為確保顧客服務，我們提供多元的客服管道，有任何問題請善加利用！

• 營業時間　11:00～19:00（門市每日限量，售完為止，公休日詳見粉專公告）
• 取貨時間    11:00～18:00（官網下單、門市自取者，取貨時間為下單後三日、營業時間的 11:00～18:00，敬請留意取貨時間）
• 門市地址    臺中市北屯區昌平東七路575巷96號  
• 客服電話　0981-178787
• 客服信箱　bingo87871028@gmail.com
• FB粉絲團　https://www.facebook.com/profile.php?id=100064248841121
• Line官方帳號   https://line.me/R/ti/p/@xaq4195d

保存方式與食用建議

1.本產品為冷藏食品，採冷藏配送，到貨後請冷藏保存

2.商品可保存約6日，實際依商品有效期限標示為準

3.涼麵屬「生熟食混合之即食食品」，開封後請儘速食用

4.產品離開冷藏環境後，請於 30 分鐘內食用完畢

5.過敏原資訊：本產品含有花生及其製品，對相關食物過敏者請留意。

冷藏食品購買與退換貨注意事項

依據《消費者保護法》第 19 條及相關規定，保存期限較短之生鮮食品屬通訊交易解除權之合理例外情形，本商品不適用七日鑑賞期。

本商品為冷藏即食之消耗性食品，具有保存期限與保存條件限制。為確保商品品質，請於收貨當日完成數量與外觀檢查；如發現商品有破損、缺漏或異常情形，請於收貨當日拍照存證，並立即與我們聯繫處理。

若未於收貨當日反映商品異常，視為商品驗收完成。
商品經正常收貨驗收後，若因保存不當或未依指定冷藏條件儲存而導致變質或品質異常，恕無法受理退換貨申請。

除商品本身有瑕疵或運送過程造成損壞外，恕不接受因個人因素（如口味不符期待、未能即時收貨、保存不當等）之退換貨申請。

＊下單前請詳閱商品說明，並確認可配合冷藏保存與收貨時間後再行訂購。

食品安全提醒

選購涼麵等冷藏食品時，請留意產品到貨後是否可於低溫條件下保存；購買後如不立即食用，應儘速放入冰箱冷藏保存，以確保食品安全。（相關資訊可參考衛生福利部公告）

建議商品到貨拆封時錄影以確保您的權益。

⚠️ 本商品為冷藏即食食品，請確認可配合收貨與冷藏保存再下單

網站隱私權政策聲明

大稼有限公司（以下簡稱本公司）十分重視您的隱私權保護，將依個人資料保護法及本隱私權政策蒐集、處理及利用您的個人資料，並提供您對個人資料權利之行使與保護。若您對於本公司的隱私權之聲明、以下相關告知事項或與個人資料保護相關事項有任何疑問，請與本公司客服中心聯絡，若您不同意本隱私權政策之全部或部分內容，請您停止使用本網站服務。

• 本隱私權政策適用範圍

  請您在使用人鋒台式涼麵網站服務前，確認您已審閱並同意本隱私權政策所列全部條款，若您不同意全部或部分內容，則請勿使用本網站服務。本隱私權政策僅適用於 人鋒台式涼麵網站對您個人資料所為蒐集、處理與利用，不及於其他非本公司所有或控制之其他公司或個人。您可能經由本網站連結至第三人所經營之網站，各該網站所為之個人資料之蒐集係依其網站之隱私權政策規定處理，與本公司無涉。

• 個人資料蒐集、處理及利用說明

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